Podstawowe metody badawcze - badania jakościowe:

- Grupy fokusowe (FGD) - składające się z 6-8 osób
Metodologia stosowana przy badaniach eksploracyjnych, przydatna głównie wtedy, kiedy celem badania jest zebranie zróżnicowanych opinii respondentów, poznanie różnych punktów widzenia.

- Minigrupy fokusowe (miniFGD) - składające się z 4 osób
Stosowana głównie wtedy, gdy respondenci są trudno dostępni a celem badania jest uzyskanie zróżnicowanych opinii. Przydatna także w badaniach dotyczących tematów drażliwych. Często stosowana przy tematach społecznych.

- Diady, triady - wywiady z udziałem 2 lub 3 respondentów
Metoda, która łączy cechy wywiadu grupowego z indywidualnym. W kontekście tematów społecznych przydatna szczególnie wtedy, kiedy do badania chcemy zaprosić osoby tworzące jakąś strukturę - na przykład partnerów/pary małżeńskie, rodziny, rodzeństwo.

- Pogłębione wywiady indywidualne (IDI) z 1 respondentem
Metoda stosowana przy badaniu z udziałem respondentów trudno dostępnych (np ekspertów) oraz wtedy, kiedy celem badania jest jak najlepsze zrozumienie badanego zagadnienia z indywidualnej perspektywy respondenta. Bardzo często wykorzystywana w przypadku tematyki społecznej.

Podstawowe metody badawcze - badania ilościowe:

- Target research – badanie ilościowe pozwalające na dokładne zdefiniowanie grupy docelowej przekazu społecznego, uwzględniające jej wiek, płeć, miejsce zamieszkania zwyczaje medialne oraz stosunek do podejmowanego problemu społecznego.

- Campaign evaluation – badanie ilościowe przeprowadzane przed i po kampanii mające na celu diagnozę zmiany postaw, wiedzy i przekonań grupy docelowej oraz efektywności użytych kanałów komunikacyjnych jak również poddanie ocenie przekazu kampanii pod względem komunikacyjnym.

- Audyt komunikacyjny - Diagnoza instytucji i jej otoczenia oraz wartości, które regulują komunikację z pracownikami oraz interesariuszami;- kanały komunikacyjne wewnątrz instytucji i komunikacja z jej otoczeniem.

- CSR communication - Celem badania jest poznanie opinii otoczenia przedsiębiorstwa na temat podejmowanych przez nią działań w zakresie społecznej odpowiedzialności z podziałem na zdefiniowanych interesariuszy firmy: poszczególne działy wewnątrz firmy, sieć kontrahentów, klientów oraz liderów opinii społecznej.

- Badania eksperymentalne– badanie może mieć na celu na przykład diagnozę  stopnia akceptacji dla przekazu w zależności od nadawcy komunikatu, lub wyjaśnienie mechanizmu odczytania przekazu ze względu na jednego lub wielu nadawców komunikatu.